近日，由求是網(wǎng)指導，《中國企業(yè)報》集團、北京大學(xué)馬克思主義學(xué)院、紅旗出版社等單位主辦的2023全國企業(yè)黨建（案例）研討會(huì )暨第三屆企業(yè)黨建創(chuàng )新優(yōu)秀案例發(fā)布儀式在京舉辦。會(huì )議發(fā)布了2023年度全國企業(yè)黨建創(chuàng )新優(yōu)秀案例和優(yōu)秀黨建品牌，保利物業(yè)黨委《構建星火“站-連-哨”體系 以“基層善治”助推“大國之治”》入選2023年度全國企業(yè)黨建創(chuàng )新優(yōu)秀案例。
“大國之治”背景下，人民日益增長(cháng)的美好生活需要和基層治理不平衡不充分之間的矛盾不時(shí)出現。作為一家具有央企背景、紅色基因的物業(yè)管理服務(wù)綜合運營(yíng)商，保利物業(yè)積極回應基層治理難題，率先提出“大物業(yè)”戰略，不再局限于住宅小區的三保一綠，而是打破時(shí)空范圍、服務(wù)對象的限制，將服務(wù)擴展到公共服務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)組建星火“站-連-哨”全域服務(wù)隊伍，主動(dòng)融入城鄉基層治理。截止2023年5月，已聯(lián)建142家黨政單位，先后打造184個(gè)星火崗/哨和71個(gè)星火驛站，實(shí)現了從一粒種子到遍地紅壤，以“基層善治”助推“大國之治”。
品牌內涵
保利物業(yè)的公共服務(wù)將基層作為工作重心，一方面構建“政府主導、企業(yè)協(xié)同、服務(wù)對象積極參與”的全域服務(wù)體制，彰顯出物業(yè)作為民生服務(wù)行業(yè)的特征，及在改善人居環(huán)境、保障城市運行等方面的綜合治理功能；另一方面，發(fā)揮黨團員先鋒模范作用，成立星火“站-連-哨”全域服務(wù)隊伍，將“黨建引領(lǐng)”融入社會(huì )治理“最后一公里”。
實(shí)踐路徑與成效
在實(shí)踐路徑上，星火“站-連-哨”服務(wù)隊伍走了一條從縣域治理到景區管理、再到賦能城市發(fā)展的道路，先后打造西塘古鎮、五臺山景區和以廣州塔為核心的海珠全域樣板；“站-連-哨”團隊也隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)擴張逐年深化，形成了“黨建+網(wǎng)格+智慧”三位一體服務(wù)特色，助力公服項目續簽、推動(dòng)公司發(fā)展。2017年，團隊助力西塘通過(guò)5A級旅游景區的創(chuàng )建申報工作；2022年，助力廣州塔入選第二批國家級夜間文化和旅游集聚區；2023年，助力西塘和廣州塔項目先后獲評“全國青年文明號、中央企業(yè)青年文明號”，保利物業(yè)也榮膺“中國紅色物業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”。
從西塘的黨建引領(lǐng)破題，到五臺山的網(wǎng)格治理、再到海珠的智慧化管理，保利物業(yè)在公共服務(wù)全域探索中持續為推進(jìn)治理現代化貢獻軟基建力量。截至 2022 年底,在管公服項目598個(gè)，在管公服面積3億平方米，覆蓋全國27個(gè)省、自治區和直轄市，114個(gè)地級市。
經(jīng)驗啟示
“站-連-哨”體系，歷經(jīng)數年的探索與實(shí)踐，收獲了良好的政治效益、社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。一是服務(wù)大局，助力了基層社會(huì )治理。軟基建是國家發(fā)展中民生福祉的柔性保障。“站-連-哨”通過(guò)黨團員隊伍深入了解社情民意、精準有效服務(wù)群眾，著(zhù)力解決了一系列群眾急難愁盼問(wèn)題，實(shí)現了“政府、企業(yè)、服務(wù)對象”三方的“共建共治共享”。二是引領(lǐng)行業(yè)，提升了公共服務(wù)水平。物業(yè)行業(yè)經(jīng)歷了從管理物到服務(wù)人，再到賦能空間的轉變。“站-連-哨”作為物業(yè)服務(wù)探索的產(chǎn)物，是助力社會(huì )治理、引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng )新的催化劑。三是升維管理，實(shí)現了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。“站-連-哨”往往依托項目組建。項目作為企業(yè)的最小經(jīng)營(yíng)單元，通過(guò)對“站-連-哨”服務(wù)隊伍的復制、推廣，進(jìn)一步提升了管理效率和組織穩定性，以一個(gè)項目的成功帶動(dòng)一群項目的成功，最終服務(wù)于企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。